1. Responsable du traitement
Paris Velvet Trip est exploité par Viktor GOLTSOV, entrepreneur individuel, nom commercial AGENCE ARAMIS, 8 Rue Auguste Renoir, 78400 Chatou, France. Contact : contact@parisvelvettrip.com.
2. Informations utilisées
Selon votre demande, nous pouvons utiliser votre nom, e-mail, téléphone, détails du trajet et des passagers, bagages, besoins d’accessibilité, communications, historique de réservation, statut du paiement et référence de transaction. Pour les chauffeurs, nous utilisons aussi les documents professionnels nécessaires à la vérification de l’identité, du véhicule et de la carte VTC. Nous ne conservons pas les données complètes des cartes bancaires.
3. Finalités
- Répondre aux demandes et préparer un devis.
- Créer, confirmer, gérer et terminer une réservation.
- Affecter un véhicule ou un chauffeur et communiquer les changements.
- Traiter et rapprocher paiements et remboursements via myPOS.
- Prévenir les abus, sécuriser le service et respecter les obligations légales.
- Produire des statistiques agrégées sans identifiant visiteur ni cookie publicitaire.
4. Bases juridiques
Le traitement repose selon le cas sur les mesures précontractuelles demandées, l’exécution du contrat de transport, les obligations légales et l’intérêt légitime à sécuriser, exploiter et améliorer le service. Lorsque le consentement est requis, il peut être retiré.
5. Destinataires
Les informations sont limitées au personnel autorisé de Paris Velvet Trip, au chauffeur affecté lorsque nécessaire, à l’hébergement et l’infrastructure de réservation, à myPOS pour les paiements, ainsi qu’aux conseils ou autorités lorsque la loi l’exige. Les documents des chauffeurs sont conservés dans un espace privé.
6. Conservation et sécurité
Les données de devis et de réservation sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au service, aux litiges et aux obligations comptables, fiscales, de transport et autres obligations légales. Les accès sont restreints et protégés par des mesures techniques et organisationnelles.
7. Vos droits
Sous réserve des conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Adressez vos demandes à contact@parisvelvettrip.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
8. Cookies et paiement externe
Consultez notre politique relative aux cookies. Pour un paiement par carte, vous quittez notre site vers la page sécurisée myPOS, qui applique ses propres règles de confidentialité et de cookies.