1. Responsable del tratamiento
Paris Velvet Trip está operado por Viktor GOLTSOV, empresario individual, nombre comercial AGENCE ARAMIS, 8 Rue Auguste Renoir, 78400 Chatou, Francia. Contacto: contact@parisvelvettrip.com.
2. Información utilizada
Según su solicitud, podemos usar nombre, e-mail, teléfono, detalles del viaje y pasajeros, equipaje, accesibilidad, comunicaciones, historial de reservas, estado del pago y referencia de transacción. Para los conductores también usamos los documentos profesionales necesarios para verificar identidad, vehículo y tarjeta VTC. No guardamos los datos completos de las tarjetas.
3. Finalidades
- Responder consultas y preparar presupuestos.
- Crear, confirmar, gestionar y completar reservas.
- Asignar vehículo o chófer y comunicar cambios.
- Procesar y conciliar pagos y reembolsos mediante myPOS.
- Prevenir abusos, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales.
- Mantener estadísticas agregadas sin identificadores de visitantes.
4. Bases jurídicas
El tratamiento se basa, según corresponda, en medidas precontractuales solicitadas, ejecución del contrato de transporte, obligaciones legales e intereses legítimos de seguridad, funcionamiento y mejora. Cuando sea necesario el consentimiento, puede retirarse.
5. Destinatarios
La información se limita al personal autorizado, al chófer asignado cuando sea necesario, a la infraestructura de alojamiento y reservas, a myPOS para pagos y a asesores o autoridades cuando la ley lo exija. Los documentos de conductores se guardan en almacenamiento privado.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones contables, fiscales, de transporte y legales. El acceso está restringido y protegido con medidas técnicas y organizativas.
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición, según las condiciones aplicables. Envíe su solicitud a contact@parisvelvettrip.com. También puede reclamar ante la autoridad francesa CNIL.
8. Cookies y pago externo
Consulte nuestro aviso de cookies. Al pagar con tarjeta, abandona nuestro sitio y accede al pago seguro de myPOS, que aplica su propia información de privacidad y cookies.